Els empleats treballen en el doble d'equips, tant interns com externs, que fa només cinc anys. També és molt més probable que estiguin separats físicament dels membres del seu equip. Dominar el lloc de treball híbrid requereix solucions de comunicacions i col·laboració a distància constantment fiables i intuïtives.

Estem redefinint com es fa la feina dissenyant experiències de col·laboració tot en un que connecten equips de manera fiable mitjançant vídeo, veu, xat, documents compartits, correu electrònic i més per reduir costos i augmentar la productivitat. Tanmateix, el valor derivat de les solucions de col·laboració està directament lligat a l'ús, de manera que ens assegurem que el vostre equip gaudeixi d'una experiència sense friccions amb el nostre enfocament i serveis d'adopció independents del proveïdor.

Les solucions de col·laboració no es limiten a la comunicació interna. Esteu oferint l'experiència consistent de primera línia que esperen els vostres clients? El vostre centre de contacte és potser el vostre punt de contacte que defineix la vostra marca. Fes-lo un diferenciador competitiu amb intel·ligència artificial i canals digitals per donar als teus clients el valor que es mereixen. L'equip dedicat d'experts del centre de contacte de Dotgainen us ajudarà a avaluar el vostre estat actual i a crear una solució escalable basada en la tecnologia basada en núvol adequada per a les necessitats dels vostres clients.